クリニックIT御用聞き

クリニックの
ITに関する困りごとを
全て解決します！

クリニックの
ITに関する困りごとを
解決します！

電話・メール一本でクリニック専門のIT技術者・ITコンサルタントが、貴院の
問題を解決する「IT御用聞き」サービスです。

提案
貴院に最適な
細やかなサービス
速い
電話・メール
一本で解決
確実
クリニック専門の
ITサポート

こんなお悩みありませんか？

01
パソコンの相談をしたいのに、ITに詳しいメンバーがいない

パソコンやタブレット、プリンターを購入しなければいけないが、詳しい人がいないので、どの機種を購入すればいいか分からない

リモート会議を行える環境を準備しなければいけないが、ソフトの設定方法が分からない

IT機器やITシステムの導入をしたいが、相談できる人がいない

02
院内のネットワークやパソコンの管理ができていない。使っていない回線や機器は整理したい。

院内のパソコンやネットワーク機器管理が煩雑で、誰も管理できていない

プリンターやwifiなどに接続できないことが度々起こる

ITに関する支払いが管理できておらず、必要なものだけに絞りたい

03
院内DXを進めて業務を改善していきたい！でも、どこから手を付けていいか分からない。

昔ながらの院内の雑多な業務をできる場所から改善したいので、システムの導入について相談できる人が欲しい

導入するシステムの業者とやり取りする上で、第三者にも検証してほしい

クリニックの細かい要件に合ったシステムの開発を依頼したい

04
セキュリティが心配。病院でのセキュリティ事故を目にすることが多くなったが、うちは大丈夫？

ウイルス対策や、万が一の時にバックアップがされているかなど、きちんと対策できているか不安がある

危険なメールが送られてきたり、パソコンのモニターにウイルスの様な文字が表示されることがある

もう悩まなくても大丈夫！

院内のITに関する
悩みがスッキリ！
クリニックIT総研が提供する、「クリニックIT御用聞き」サービスが解決しますので、
病院業務に集中できるようになります。
必要なとき、
電話やメール一本で
依頼が可能
クリニック専門のITサポーターがお客様に親身で細やかなサポートをいたします。
幅広いニーズに対応
機器の導入からPCの基本的な操作に関するサポート、新規システム導入の相談まで、幅広いニーズに対応いたします。

IT御用聞きの特徴

01
電話サポート
日常のITやパソコンのトラブル、ご依頼に丁寧に対応いたします。
※平日 10:00 〜 16:30
　回数制限はありません。
02
メールサポート
IT機器の注文やシステム導入など、ご相談事項にメールで対応いたします。
※原則 土日/祝祭日は即日返信不可。
　回数制限はありません。
03
リモートサポート
院内のPCにリモートアクセスをして、対応することも可能です。
パソコンの基本的な操作に関するご質問も受けられます。
※内容によって、オプション料金となります。
04
ITインフラコンサルティング
最適なPC機器の選定や、メールサービス等のITサービス選定・使い方を提案いたします。
05
業務改善コンサルティング
院内の業務を整理して、システム化による業務効率化や、患者の来院率向上などのご提案をいたします。
※原則 土日/祝祭日は即日返信不可。
　回数制限はありません。
06
システム開発
必要に応じて、比較的小規模なシステム開発を行うことも可能です。
※費用は都度お見積り

具体的な相談事例

事例1
プリンターを新規に購入したいが、
どの機種がいいかわからない...
クリニックの環境を元に、適切な機種のものを選定、購入代行までさせていただきます。
（設置はメーカーに依頼します。）
事例2
院内の一部で、
ネットワークが不安定な状態が続いている
回線状況を確認し、原因の切り分けを行うことで、問題解決のサポートをいたします。
事例3
メールを受信できなくなった
お客様のパソコンにリモート接続させていただき、原因を確認いたします。
事例4
新システムへの移行に際して、業者の技術的な話がわからない
システム業者とクリニックの間に入り、システム導入に関するサポートをいたします。
あなたのクリニックでも、
「IT御用聞き」を
導入してみませんか？
IT専門家が、
ITに関するお悩みを解決します。
IT専門家が必要な調査を行い、
患者様の治療へ注力できるように、
IT周りのサポートをさせていただきます。

お困りのことなどございましたら、
ぜひご相談くださいませ。

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